Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Data publikacji: 10 marca 2026

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem zemastudio.pl.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także na żądanie użytkownika w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 ze zm.).

Usługodawca — zema studio. Magdalena Zeist, ul. Gwiazdy Polarnej 54 lok. 62, 44-117 Gliwice, NIP: 9691675193, REGON: 543139542, e-mail: magda.zeist@zemastudio.pl
Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem zemastudio.pl
Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
Newsletter — usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu treści drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
- udostępnianie treści informacyjnych w Serwisie — usługa dostępna dla każdego Użytkownika bez konieczności podawania danych osobowych,
- Newsletter — usługa polegająca na przesyłaniu na podany przez Użytkownika adres e-mail wiadomości zawierających informacje handlowe, marketingowe i edukacyjne Usługodawcy.
Wszystkie usługi są świadczone nieodpłatnie.
Umowa o świadczenie usługi:
- przeglądania treści — zawierana jest z chwilą wejścia na stronę Serwisu i rozwiązywana z chwilą opuszczenia Serwisu,
- Newsletter — zawierana jest z chwilą podania adresu e-mail i kliknięcia przycisku zapisu. Rozwiązanie umowy następuje z chwilą wypisania się z newslettera.

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet,
- przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
- włączona obsługa JavaScript,
- włączona obsługa plików cookies (dla pełnej funkcjonalności),
- aktywne konto poczty elektronicznej (dla usługi Newsletter).
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z:
- obowiązującym prawem,
- zasadami współżycia społecznego,
- niniejszym Regulaminem.
Zabrania się:
- dostarczania treści o charakterze bezprawnym,
- podejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu,
- wykorzystywania Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich.

Zapis do Newslettera wymaga:
- podania adresu e-mail,
- kliknięcia przycisku zapisu.
Zapis oznacza wyrażenie zgody na:
- przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłki Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną (art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną),
- używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych dla celów marketingu bezpośredniego (art. 172 Prawa telekomunikacyjnego).
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera:
- klikając link rezygnacji w treści wiadomości e-mail, lub
- wysyłając wiadomość na adres: magda.zeist@zemastudio.pl
Rezygnacja jest równoznaczna z cofnięciem zgody na przetwarzanie danych w tym celu i rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi Newsletter.

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: zemastudio.pl/polityka-prywatnosci

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, układ strony) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną.
Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: magda.zeist@zemastudio.pl
Reklamacja powinna zawierać:
- dane kontaktowe Użytkownika (adres e-mail),
- opis problemu stanowiącego podstawę reklamacji.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedź na reklamację jest wysyłana na adres e-mail, z którego została złożona reklamacja.

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i prawidłowy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych (konserwacja, aktualizacje, awarie),
- działania siły wyższej,
- nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Użytkownika.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
- zmian przepisów prawa,
- zmian zakresu świadczonych usług,
- zmian technicznych w Serwisie.
O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje poprzez publikację nowej treści w Serwisie.
Subskrybenci Newslettera zostaną dodatkowo powiadomieni o zmianach drogą e-mail z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

Prawem właściwym jest prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
- ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny,
- RODO.
Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/